Hero24:lla on kunnia yhdistää palvelun tilaajat ja palveluntarjoajat eli Sankarit toteuttamaan kaikenlaisia töitä. Varmistaaksemme, että tarjoamme kaikille maailman parhaan kokemuksen, edellytämme, että Sankarit ja tilaajat pitävät yllä perusarvojamme:

Ole kunnioittava
Kunnioitetaan toisiamme ja toisten omaisuutta. Jos syntyy ristiriita, työskentele kunnioittavasti yhdessä sen ratkaisemiseksi.

Ole reilu
Sankarina varmista, että tarjoat maailman parasta asiakaspalvelua ja teet laadukasta työtä. Tilaajana ota huomioon Sankarin aika ja arvo. Ole myös oikeudenmukainen, kun annat Sankareille arvosteluja.

Ole ammattimainen
Esittele itsesi ammattitaidolla. Kommunikoi selkeästi ja usein ja tee osasi varmistaaksesi toistenne mukavuuden kaikissa tilanteissa.

Ole rehellinen
Kunnioita sopimuksiasi ja ole rehellinen odotuksistasi ja rajoituksistasi. Sankarina ole rehellinen, jos työ on osaamisesi tai lisenssisi ulkopuolella. Tilaajana ole rehellinen, jos sinulla ei ole aikomusta viedä työtä päätökseen. Ole aina heti yhteydessä, jos jokin ei mene niin kuin on sovittu tai suunniteltu.

Ole luotettava
Vastaa puheluihin, viesteihin ja sähköposteihin ajoissa. Osoita, että arvostatte toistenne aikaa olemalla läsnä ja täsmällisiä kaikissa kohtaamisissa. Älä koskaan jätä ketään miettimään, kuinka tavoittaa sinut tai missä olet.

Ole osallistuva
Älä tee syrjintää rodun, kansallisen alkuperän, sosiaalisen ja taloudellisen luokan, sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, sukupuoli-identiteetin ja ilmaisun, iän, poliittisen vakaumuksen, uskonnon, henkisen ja fyysisen kyvyn tai muun tekijän perusteella. Hero24 noudattaa tiukkaa nollatoleranssia syrjintää koskevissa asioissa.

Hero24 pidättää oikeuden poistaa kaikki käyttäjät, jotka eivät noudata näitä käytänteitä sivustollamme ja sovelluksessa.