Vakiosiivous
ALV sisältyyKodin perussiivous: imurointi, lattioiden pyyhintä, pölyjen pyyhintä sekä keittiön ja kylpyhuoneen pinnat. Hinta tuntiperusteinen; suositeltu kesto riippuu kodin koosta.
Sisältyy
- Lattioiden imurointi ja pyyhintä
- Ulottuvilla olevien pintojen pölyjen pyyhintä
- Keittiön tasot, allas ja liesi
- WC, lavuaari ja suihku
Ei sisälly
- Kaappien ja kodinkoneiden sisäpuolet (varaa syväsiivous)
- Ikkunanpesu (varaa ikkunanpesu)
Kerro tilan koko, niin ehdotamme varattavien tuntien määrää. Maksat toteutuneesta työajasta: vähintään ilmoitetun minimin, sen jälkeen jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta, ja käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään. Jos työ vaatii lisää aikaa, hero kysyy ensin ja sinä hyväksyt sen sovelluksessa.
Tunti
Per neliömetri
Vähimmäistunnit
Suositellut tunnit
Tunti
Per neliömetri
Vähimmäistunnit
Suositellut tunnit
Tunti
Per neliömetri
Vähimmäistunnit
Suositellut tunnit
Kerro lemmikeistä, allergioista ja pinnoista, jotka vaativat erityistä huolellisuutta. Mainitse varauksessa, löytyykö kohteesta siivousaineet ja -välineet.
Tilaus vaihe vaiheelta
- Valitse palvelu, aika ja varattavat tunnit. Vähimmäisaika näkyy yllä.
- Maksa varatut tunnit. Raha pidetään turvassa, kunnes työ on tehty.
- Hero hyväksyy varauksen ja tulee sovittuna aikana. Voit viestiä hänen kanssaan sovelluksessa.
- Kun hero merkitsee työn valmiiksi, tarkista ja hyväksy se. Maksat toteutuneesta työajasta, ja käyttämättömät tunnit hyvitetään.
Näin työaika lasketaan
- Laskutus on vähintään 2 h, vaikka työ valmistuisi nopeammin.
- Minimin jälkeen laskutetaan jokainen alkava puoli tuntia.
- Esimerkki: jos työ kestää 2 h ja 40 min, sinulta laskutetaan 3 h.
- Käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään automaattisesti työn jälkeen.
- Jos työ vaatii lisää aikaa, hero pyytää sitä sovelluksessa. Lisäaika tulee vain, jos hyväksyt sen.
- Et koskaan maksa enempää kuin varaamasi tunnit ja hyväksymäsi lisäaika.
Peruuttaminen
- Jos yksikään hero ei ole vielä hyväksynyt varaustasi, saat koko summan takaisin.
- Sen jälkeen saat takaisin 75 %, jos peruutat yli 48 tuntia ennen aloitusta, ja myöhemmin 50 %. Kun hero on lähtenyt matkaan, maksua ei palauteta.
- Kuluttajana voit lisäksi perua tilauksen maksutta 14 päivän kuluessa tilauksesta, kunhan hero ei ole vielä lähtenyt matkaan.
- Jos hero peruu, etsimme sinulle toisen heron tai palautamme koko summan.
Ennen työtä, sen aikana ja jälkeen
Ennen työtä
- Kerro asunnon koko, niin ehdotamme sen perusteella tuntimäärää. Varaa enemmän, jos edellisestä siivouksesta on aikaa.
- Kerro varauksessa, löytyykö kohteesta siivousaineet ja -välineet, ja mainitse lemmikit, allergiat ja herkät pinnat.
- Kerää vaatteet, lelut ja astiat pois, jotta pinnat ovat vapaina siivottaviksi.
- Kerro herolle, miten hän pääsee sisään ja minne voi pysäköidä.
Työn aikana
- Näytä tärkeimmät tilat, niin hero aloittaa niistä.
- Etkö ole kotona? Pidä puhelin lähellä, jos hero kysyy jotain sovelluksen chatissa.
- Jos aikaa tarvitaan lisää, hero kysyy sovelluksessa ja sinä päätät.
Työn jälkeen
- Käy tilat läpi ja tarkista lopputulos ennen kuin hyväksyt työn.
- Jäikö jotain tekemättä? Kerro herolle sovelluksessa. Hero korjaa asian, tai saat rahaa takaisin.
- Jätä arvio: se auttaa seuraavaa asiakasta valitsemaan.
Usein kysytyt kysymykset
Montako tuntia minun kannattaa varata?
Kerro asunnon koko, niin ehdotamme tuntimäärää. Maksat vain toteutuneesta työajasta, vähintään minimin, ja käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään.
Tarvitseeko minun hankkia siivousaineet?
Kerro varauksessa, löytyykö kotoasi siivousaineet ja -välineet, niin hero tietää, mitä odottaa. Yksityiskohdista voitte sopia sovelluksen chatissa.
Pitääkö minun olla kotona?
Ei tarvitse, kunhan hero pääsee sisään. Sovi avaimista tai ovikoodista heron kanssa sovelluksen chatissa.
Entä jos en ole tyytyväinen lopputulokseen?
Kerro siitä herolle sovelluksessa ennen kuin hyväksyt työn. Hero korjaa asian, tai saat rahaa takaisin.
Voinko peruuttaa varaukseni?
Kyllä. Jos yksikään hero ei ole vielä hyväksynyt varausta, saat kaiken takaisin. Sen jälkeen saat takaisin 75 %, kun peruutat yli 48 tuntia ennen aloitusta, ja myöhemmin 50 %; kun hero on lähtenyt matkaan, maksua ei palauteta. Kuluttajana voit lisäksi perua tilauksen maksutta 14 päivän kuluessa tilauksesta, kunhan hero ei ole lähtenyt matkaan. Tämä oikeus ei koske sovittuun päivään sidottuja muuttoja ja kuljetuksia.