Muutto 1 henkilö – yksiö tai 1 huone
ALV sisältyySopii yksiöön tai yhden huoneen asuntoon. Hero ja pakettiauto (n. 10 m³): lastaus, kuljetus ja purku. Tuntihinta sisältää heron ja auton; raskaisiin tavaroihin voit lisätä lisämuuttajan.
Sisältyy
- Yksi hero ja pakettiauto, jossa noin 10 m³ tavaratilaa
- Lastaus, kuljetus ja purku
Ei sisälly
- Toinen muuttaja (lisää lisämuuttaja)
- Pakkaustarvikkeet
Valitset ajan ja varattavien tuntien määrän. Maksat toteutuneesta työajasta: vähintään ilmoitetun minimin, sen jälkeen jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta, ja käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään. Jos työ vaatii lisää aikaa tai tarvikkeita, hero kysyy ensin ja sinä hyväksyt sen sovelluksessa.
Kerro kerrokset ja onko molemmissa päissä hissi, ja mainitse erityisen painavat tai särkyvät tavarat. Pakkaa ja merkitse laatikot ennen heron saapumista.
Tilaus vaihe vaiheelta
- Valitse palvelu, aika ja varattavat tunnit. Vähimmäisaika näkyy yllä.
- Maksa varatut tunnit. Raha pidetään turvassa, kunnes työ on tehty.
- Hero hyväksyy varauksen ja tulee sovittuna aikana. Voit viestiä hänen kanssaan sovelluksessa.
- Kun hero merkitsee työn valmiiksi, tarkista ja hyväksy se. Maksat toteutuneesta työajasta, ja käyttämättömät tunnit hyvitetään.
Näin työaika lasketaan
- Laskutus on vähintään 1.5 h, vaikka työ valmistuisi nopeammin.
- Minimin jälkeen laskutetaan jokainen alkava puoli tuntia.
- Esimerkki: jos työ kestää 2 h ja 10 min, sinulta laskutetaan 2.5 h.
- Käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään automaattisesti työn jälkeen.
- Jos työ vaatii lisää aikaa, hero pyytää sitä sovelluksessa. Lisäaika tulee vain, jos hyväksyt sen.
- Et koskaan maksa enempää kuin varaamasi tunnit ja hyväksymäsi lisäaika.
Lisäpalvelut
Voit lisätä nämä varatessasi. Ne maksetaan varauksen yhteydessä.
Yksi lisämuuttaja mukaan varaukseesi ajoneuvosta riippumatta. Hinta per muuttaja tunnilta.
Peruuttaminen
- Jos yksikään hero ei ole vielä hyväksynyt varaustasi, saat koko summan takaisin.
- Sen jälkeen saat takaisin 75 %, jos peruutat yli 48 tuntia ennen aloitusta, ja myöhemmin 50 %. Kun hero on lähtenyt matkaan, maksua ei palauteta.
- Tämä palvelu on sidottu sovittuun päivään, joten 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske sitä.
- Jos hero peruu, etsimme sinulle toisen heron tai palautamme koko summan.
Ennen työtä, sen aikana ja jälkeen
Ennen työtä
- Valitse palvelu asunnon koon ja henkilömäärän mukaan. Kaksi heroa sopii painaville huonekaluille ja isompiin koteihin.
- Varaa riittävästi tunteja: käyttämätön aika hyvitetään, mutta jos aika loppuu kesken, lisäaikaa pitää pyytää muuttopäivänä.
- Pakkaa ja merkitse laatikot, ja tyhjennä laatikostot ja kaapit. Pakkaustarvikkeet eivät sisälly hintaan.
- Järjestä pysäköintipaikka oven läheltä molemmissa osoitteissa, ja kerro varatessasi kerrokset ja onko talossa hissi.
Työn aikana
- Ole paikalla, kun herot saapuvat, tai järjestä joku tilallesi, jotta lastaus pääsee alkamaan heti.
- Näytä, mitkä tavarat lähtevät ja mitkä jäävät, ja kerro särkyvistä ja erityisen painavista tavaroista.
- Jos muutto vaatii lisää aikaa, hero pyytää sitä sovelluksessa. Mitään ei lisätä ennen kuin hyväksyt sen.
Työn jälkeen
- Tarkista ennen työn hyväksymistä, että kaikki tavarat tulivat perille ehjinä.
- Jos jotain vaurioitui, ilmoita siitä sovelluksessa. Viemme asian herolle ja hänen vakuutusyhtiölleen.
- Jätä arvio: se auttaa seuraavaa asiakasta valitsemaan.
Usein kysytyt kysymykset
Sisältyykö auto hintaan?
Kyllä. Ajoneuvollisissa muuttopalveluissa paketti- tai kuorma-auto sisältyy tuntihintaan. Kantoapu on pelkkää kantamista ilman ajoneuvoa.
Miten hinta lasketaan?
Maksat tuntihinnan toteutuneesta työajasta: vähintään palvelulla näkyvän minimin ja sen jälkeen jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta. Käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään.
Voinko peruuttaa muuton?
Kyllä. Jos yksikään hero ei ole vielä hyväksynyt muuttoa, saat kaiken takaisin. Sen jälkeen saat takaisin 75 %, kun peruutat yli 48 tuntia ennen aloitusta, ja myöhemmin 50 %; kun herot ovat lähteneet matkaan, maksua ei palauteta. Muutto on sidottu sovittuun päivään, joten 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske sitä.
Entä jos muutto kestää varattua pidempään?
Hero pyytää lisäaikaa sovelluksessa, ja se lisätään vain, jos hyväksyt sen. Et koskaan maksa enempää kuin varaamasi ja hyväksymäsi tunnit.
Tuovatko herot muuttolaatikot?
Eivät. Pakkaustarvikkeet eivät sisälly hintaan, joten pakkaa tavarasi ennen herojen saapumista.