Hero24 logo
Hero24 logo

Etsi palveluita ja kategorioita…

⌘K
Kirjaudu sisäänLiity heroksi

Muutto-opas: ennen muuttoa, sen aikana ja jälkeen

Muutto sujuu, kun herot pääsevät aloittamaan lastauksen heti saavuttuaan. Näin valmistaudut, näin muuttopäivä etenee ja nämä tarkistat lopuksi.

Ennen työtä, sen aikana ja jälkeen

Ennen työtä

  • Valitse palvelu asunnon koon ja henkilömäärän mukaan. Kaksi heroa sopii painaville huonekaluille ja isompiin koteihin.
  • Varaa riittävästi tunteja: käyttämätön aika hyvitetään, mutta jos aika loppuu kesken, lisäaikaa pitää pyytää muuttopäivänä.
  • Pakkaa ja merkitse laatikot, ja tyhjennä laatikostot ja kaapit. Pakkaustarvikkeet eivät sisälly hintaan.
  • Järjestä pysäköintipaikka oven läheltä molemmissa osoitteissa, ja kerro varatessasi kerrokset ja onko talossa hissi.

Työn aikana

  • Ole paikalla, kun herot saapuvat, tai järjestä joku tilallesi, jotta lastaus pääsee alkamaan heti.
  • Näytä, mitkä tavarat lähtevät ja mitkä jäävät, ja kerro särkyvistä ja erityisen painavista tavaroista.
  • Jos muutto vaatii lisää aikaa, hero pyytää sitä sovelluksessa. Mitään ei lisätä ennen kuin hyväksyt sen.

Työn jälkeen

  • Tarkista ennen työn hyväksymistä, että kaikki tavarat tulivat perille ehjinä.
  • Jos jotain vaurioitui, ilmoita siitä sovelluksessa. Viemme asian herolle ja hänen vakuutusyhtiölleen.
  • Jätä arvio: se auttaa seuraavaa asiakasta valitsemaan.

Vinkit

  • Huonekalujen purku ja kokoaminen muuton aikana laskutetaan muuton tuntihinnalla, joten pura sängyt ja hyllyt etukäteen, jos voit.
  • Pidä arvoesineet, asiakirjat, lääkkeet ja avaimet mukanasi.
  • Sulata ja kuivaa jääkaappi ja pakastin muuttoa edeltävänä päivänä.

Näin hinnoittelu toimii

  • Tuntipalvelut: maksat toteutuneesta työajasta, vähintään palvelulla näkyvän minimin, ja sen jälkeen jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta. Käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään.
  • Kiinteähintaiset palvelut: hinta on kiinteä kuvatulle työlle.
  • Pinta-alan mukaan hinnoitellut palvelut: hinta on pinta-ala neliömetreinä kertaa neliöhinta.
  • Tarjouspyynnöt: herot lähettävät tarjouksia, eikä mitään varata tai veloiteta ennen kuin hyväksyt tarjouksen.
  • Kaikissa tapauksissa lisäaika, lisätyö tai tarvikkeet lisätään vasta, kun hyväksyt ne sovelluksessa.

Usein kysytyt kysymykset

Sisältyykö auto hintaan?

Kyllä. Ajoneuvollisissa muuttopalveluissa paketti- tai kuorma-auto sisältyy tuntihintaan. Kantoapu on pelkkää kantamista ilman ajoneuvoa.

Miten hinta lasketaan?

Maksat tuntihinnan toteutuneesta työajasta: vähintään palvelulla näkyvän minimin ja sen jälkeen jokaiselta alkavalta puolelta tunnilta. Käyttämättä jäänyt varattu aika hyvitetään.

Voinko peruuttaa muuton?

Kyllä. Jos yksikään hero ei ole vielä hyväksynyt muuttoa, saat kaiken takaisin. Sen jälkeen saat takaisin 75 %, kun peruutat yli 48 tuntia ennen aloitusta, ja myöhemmin 50 %; kun herot ovat lähteneet matkaan, maksua ei palauteta. Muutto on sidottu sovittuun päivään, joten 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske sitä.

Entä jos muutto kestää varattua pidempään?

Hero pyytää lisäaikaa sovelluksessa, ja se lisätään vain, jos hyväksyt sen. Et koskaan maksa enempää kuin varaamasi ja hyväksymäsi tunnit.

Tuovatko herot muuttolaatikot?

Eivät. Pakkaustarvikkeet eivät sisälly hintaan, joten pakkaa tavarasi ennen herojen saapumista.

Oppaan palvelut